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Teamleiter (m/w/d) Service-Center

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit für unsere Standorte in Chemnitz und Mannheim eine/n Teamleiter (m/w/d) Service-Center

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 250 Spezialisten Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Von ambulanter und stationärer Versorgung bis Direct to Patient entwickeln und bieten wir segmentübergreifend Lösungen für das vernetzte, patientenzentrierte Gesundheitswesen der Zukunft. Und dafür suchen wir Dich als Mitstreiter*in – einen Menschen, der diese Zukunft mitgestalten will.

Deine Aufgabenbereiche:

  • Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört das Führen eines Teams von rund 20 Mitarbeitern
  • Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams
  • Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team und dein Projekt erfolgreich zu machen
  • Mitarbeiterbetreuung und – entwicklung:
  • Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und Festigung sowie Vertiefung des Wissens
  • Durchführung von Coachings und Ableiten sowie Nachhalten von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
  • Auch die Personalauswahl im Bewerbungsprozess zur Erweiterung Deines Teams liegt in deiner Verantwortung.
  • Berichterstattung an den Operations Manager sowie Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Projekten

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.  
  • Durch Deine mehrjährige Berufserfahrung in einem Service-Center bringst Du Deine Kompetenzen in diesem Bereich gewinnbringend ein.
  • Du hast Erfahrungen in der Planung und Steuerung von 24/7-Projekten, idealerweise im Gesundheitssektor.
  • Führungserfahrung und die Erstellung der Dienst- und Schichtplanung ist Dir bereits vertraut.
  • Du bringst Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz mit.
  • Auch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
  • Der partielle Einsatz in Randzeiten (abends) stellt für Dich ebenfalls kein Problem dar.
  • Du sprichst fließend Deutsch.
  • Der Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel, ist Dir vertraut

Unser Angebot:

  • Eine umfangreiche Einarbeitung und gute Perspektiven
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der vielfältigen Themengebiete im Unternehmen
  • Die Zusammenarbeit in einem motivierten und dynamischen Team
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Büros in zentraler Lage 
  • Frisches Obst, kostenfreie Getränke und leckere Kaffeespezialitäten 

Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, die Du bitte an jobs.vse@vitagroup.ag sendest. Bei Fragen steht Dir Shanice Straub gern unter 0621 121849-41 zur Verfügung.


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jobs.vse@vitagroup.ag

Bei Fragen wende Dich an Shanice Straub unter
+4962112184940.

Wir freuen uns auf Dich!