Ihre Rolle - Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde, Vertrieb und Marketing
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Marketing und dem ersten Kundenkontakt. Sie begleiten Interessent:innen entlang der Customer Journey, koordinieren Anfragen, unterstützen aktiv bei der Leadgenerierung und sorgen dafür, dass vertriebs- und marketingrelevante Inhalte professionell aufbereitet und bereitgestellt werden.
Sie arbeiten sich gerne in technisch erklärungsbedürftige Produkte ein und fühlen sich sowohl im direkten Kundenkontakt als auch in der organisatorischen und inhaltlichen Unterstützung wohl.
Ihre Aufgaben:
Kundenkontakt & Koordination
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen und Interessent:innen (Inbound Calls, E-Mails, Besuchermanagement)
- Qualifizierung, Koordination und Weiterleitung von Anfragen an Vertrieb und Marketing
- Aktive Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft
Vertriebsunterstützung & Leadgenerierung
- Recherche, Akquise und Aufbau von Neukund:innen im B2B-Umfeld
- Aktive telefonische Ansprache unter Einsatz digitaler Vertriebswerkzeuge
- Erstellung von Branchen- und Wettbewerbsanalysen
- Unterstützung bei Kampagnen zur Leadgenerierung und Potenzialbewertung
Marketing & Produktkommunikation
- Erstellung und Pflege von Mailinglisten
- Bereitstellung von Produktinformationen, Mustern und Content für Website, Intranet sowie PIM-/ERP-Systeme
- Mitwirkung bei vertriebs- und umsatzunterstützenden Maßnahmen (z. B. Newsletter, Unternehmenspräsentationen, FAQs, Fact Sheets)
- Pflege und Aktualisierung unternehmensrelevanter Inhalte auf Website und Social-Media-Kanälen
Events & interne Kommunikation
- Mitwirkung bei der Organisation von Messen und Events
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung interner Veranstaltungen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Printmedien (Broschüren, Kataloge) inkl. Koordination von Übersetzungen
Ihr Profil
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung (ca. 2–3 Jahre) in einer vergleichbaren Position (z. B. Marketingassistenz, Vertriebsassistenz, Inside Sales, Kundenmanagement)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
- Interesse an technischen Produkten, idealerweise im Umfeld Maschinenbau
- Bereitschaft, sich in komplexe Produkte der Fluid- und Elektrotechnik einzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und Datenmanagementsystemen (PIM/MAM); Kenntnisse in CMS (z. B. Typo3) von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamgeist, Flexibilität und Engagement
Warum diese Position?
- Zentrale Schnittstellenrolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Kundenkontakt, Vertrieb und Marketing
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Fachabteilungen
- Technisch anspruchsvolles Umfeld mit Entwicklungsperspektive (z. B. Richtung Marketing, Inside Sales oder Projektkoordination)
Organisatorische Einbindung
Sie arbeiten im Marketing-Team und in enger Abstimmung mit dem Vertrieb zusammen. Sie sind als Schnittstelle maßgeblich an der Koordination von Kundenanfragen und der Umsetzung vertriebs- und marketingrelevanter Maßnahmen beteiligt.
Benefits
- Spannende Aufgaben, ein Tätigkeitsfeld mit Zukunftsaussichten
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamwork in kollegialer Atmosphäre
- Moderne und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Flexibles Arbeiten mit einer Gleitzeitregelung, 30 Urlaubstage
- Angebote zur betrieblichen Gesundheits- und Altersvorsorge
- Bezuschusste Mittagsmenüs in eigener Kantine mit Lounge-Terrasse
- Ideale Erreichbarkeit: verkehrsgünstige Lage im Düsseldorfer-Süden, kostenfreie Parkmöglichkeiten und top ÖPNV-Anbindung
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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