Über DP World
DP World bewegt Warenströme auf der ganzen Welt und sorgt dafür,
dass Produkte genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Mit
mehr als 111.000 Mitarbeitenden in 77 Ländern gehören wir zu den
führenden Anbietern für Logistik- und Supply-Chain-Lösungen. Ob
Hafen, Transport, Lager oder Technologie: Wir verbinden globale
Stärke mit lokalem Know-how und gestalten die Zukunft der Logistik
aktiv mit.
Niederaula ist ein wichtiger Knotenpunkt unseres Netzwerks. Von
hier aus werden zahlreiche Standorte und namhafte Kunden wie
Lavazza, Technogym, Tomra und Diebold betreut. Gemeinsam sorgen wir
dafür, dass logistische Prozesse zuverlässig
funktionieren.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams
Kommunikation liegt dir im Blut und du behältst auch dann den
Überblick, wenn viele Themen gleichzeitig laufen? Dann könnte diese
Position genau das Richtige für dich sein.
Bei DP World Hightech in Niederaula bist du die
zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden, Transport und
internen Teams. Kein Tag ist wie der andere. Statt Routine erwarten
dich abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Kunden und ein
familiäres Miteinander.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zum
Abschluss
- Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden per Telefon und
E-Mail
- Abstimmung mit Transport, Lager und weiteren Fachbereichen
- Termine, Lieferungen und Kundenanforderungen im Blick
behalten
- Reklamationen bearbeiten und passende Lösungen finden
- Unterstützung bei Auswertungen und Reportings
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Logistik ist von
Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen und an Kommunikation
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte
Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), Englischkenntnisse sind ein
Plus
Was wir dir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen
Unternehmen
- Familiäre Atmosphäre und ein wertschätzendes Miteinander
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Buddy
- 28 Urlaubstage, steigend auf bis zu 30 Tage mit
Betriebszugehörigkeit
- Weiterbildungsangebote über GoodHabitz und
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von DP World
- Attraktive Zusatzleistungen wie EGYM Wellpass, Business Bike,
Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und Employee
Assistance Program (EAP)