Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500
Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von
mehr als 940.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes
Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles
Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute
Work-Life-Balance.
Unsere Mehrwerte für Sie
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Umfassende Fort- und
Weiterbildungsangebote |
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Bis zu 40 % Homeoffice |
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Familienfreundliche
Angebote |
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38,5 Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle |
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Gesundheitsmanagement
und Firmenfitness |
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Bezahlung & Betriebliche
Vorsorrge nach Tarifvertrag |
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Steigendes Gehalt nach
Betriebsbzugehörigkeit |
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Bis zu 37 Tage Urlaub |
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Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Agieren als Ansprechperson für versicherungs- und
beitragsrechtliche Fragen für Familienversicherte
- Durchführung von Fallbesprechungen mit dem Team
- Vertretung und Unterstützung der Teamleitung im operativen
Tagesgeschäft in fachlicher und organisatorischer Hinsicht
- Aufarbeitung und Dokumentation von fachlichen Änderungen sowie
Prozessoptimierung
- Bearbeitung von Widersprüchen und Kundenbeschwerden sowie
Freigabe von Beitragserstattungen
- Bearbeitung von Beschwerden für das BAS
- Qualitätssicherung
- Übernahme von Sonderaufgaben nach Anweisung durch die
Teamleitung
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung mit Gesundheitsbezug sowie Fortbildung zum
Krankenkassenbetriebswirt (m/w/d), mehrjährige relevante Erfahrung
oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. abgeschlossenes Studium
im Bereich Gesundheit) oder die Bereitschaft, ein solche
nachzuholen
- Gute Kenntnisse im Versicherungs- und Beitragsrecht sowie
versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und
Outlook, sowie idealerweise Vorkenntnisse mit der Branchensoftware
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- Teamgeist, hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute
kommunikative Fähigkeiten sowie eine engagierte und verlässliche
Persönlichkeit, die Verantwortung für ihren eigenen
Tätigkeitsbereich übernimmt und für die eigenständiges Arbeiten
selbstverständlich ist
- Hohes Maß an Motivation, Kooperationsbereitschaft und
Empathie