Wir vermitteln unseren Bewerbern ein gutes Gefühl. Kontaktieren Sie uns und nutzen die Chance für einen Neuanfang. Neukranz Personalservice GmbH- Ihr Partner wenn Sie sich beruflich verändern möchten oder müssen.

Mehr als nur ein Job…

 

Ihnen liegt es im Blut als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) tätig zu sein? Dann nutzen Sie Ihre Chance und werden Teil des Teams am zentral gelegenen Standort in Monheim am Rhein.

 

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben:

  • Erfassen und Bearbeiten von Kundenbeschwerden sowie Koordination mit den an der Beschwerde beteiligten Fachabteilungen
  • Telefonische Kontaktaufnahme und Beratung zur eingegangenen Beschwerde
  • Auswerten und Analysieren der Beschwerdegründe sowie Sicherstellen der Beschwerdenachverfolgung
  • Ableiten von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung und Prozessoptimierung
  • Ausbauen und Weiterentwickeln des Beschwerdemanagements
  • Mitwirken bei Projekten zur Optimierung von Arbeitsprozessen

Mit diesen Stärken punkten Sie:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (w/m/d), Industriekaufmann (w/m/d), Bürokaufmann (w/m/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Berufserfahrung in einem kaufmännischen Umfeld
  • Perfekte Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • Kundenorientiertes Auftreten, sicheres Kommunikationsverhalten sowie teamorientierte Arbeitsweise
  • Analytisch-konzeptionelle Denkweise sowie hohes Maß an Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft
  • Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Produkten
  • Überdurchschnittliches Qualitätsbewusstsein und Eigenverantwortlichkeit

Sind Sie dabei?

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem der größten deutschen Arbeitgebern
  • Flache Hierarchien, gepaart mit kurzen Entscheidungswegen
  • Raum zum kreativen Mitdenken und, um Ideen voranzubringen
  • Die Atmosphäre ist geprägt von gegenseitigem Respekt und Offenheit. Ihre Führungskräfte werden Sie unterstützen und Ihnen helfen, erfolgreich zu sein.

 

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, so freue ich mich auf die Zusendung IhrerBewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins unter der E-Mail-Adresse: IL@neukranz.netIch werde mich nach Erhalt umgehend bei Ihnen melden.

Gerne können Sie mich auch vorab in einem Telefonat von Ihrer Person begeistern. Sie erreichen mich unter Tel. 0211-130655-15.

Neukranz Personalservice GmbH

Herrn Ignacio Lopez

Berliner Alle 57

40212 Düsseldorf

 

 


 

Ihr Ansprechpartner:

Bitte richten Sie diese - bevorzugt per E-Mail - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichem Eintrittstermin, an

 

E-Mail: IL@neukranz.net

Tel.: 0211-130 655 13

Herr Ignacio Lopez