Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.300
Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von
mehr als 910.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes
Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles
Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute
Work-Life-Balance.
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Umfassende Fort- und
Weiterbildungsangebote |
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Individuelle
Homeoffice-Möglichkeiten |
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38,5 Stunden-Woche |
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Betriebliches
Gesundheitsmanagement |
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Bezahlung und Alterversorgung
nach Tarifvertrag |
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Urlaub 30 Tage+ |
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Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Agieren als Ansprechpartner (m/w/d) für versicherungs- und
beitragsrechtliche Fragen für Familienversicherte
- Durchführung von Fallbesprechungen mit dem Team
- Vertretung und Unterstützung der Teamleitung im operativen
Tagesgeschäft in fachlicher und organisatorischer Hinsicht
- Aufarbeitung und Dokumentation von fachlichen Änderungen sowie
Prozessoptimierungen
- Bearbeitung von Widersprüchen und Kundenbeschwerden sowie
Freigabe von Beitragserstattungen
- Qualitätssicherung
- Übernahme von Sonderaufgaben nach Anweisung durch die
Teamleitung
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur
Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung mit Gesundheitsbezug sowie eine
Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt, -fachwirt (m/w/d) oder
eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Studienabschluss im Bereich
Gesundheitswissenschaften) oder die zweifelsfreie Bereitschaft,
eine solche nachzuholen
- Gute Kenntnisse im Versicherungs- und Beitragsrecht sowie
versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und
Outlook, sowie idealerweise Vorkenntnisse mit der Branchensoftware
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- Teamgeist, hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute
kommunikative Fähigkeiten sowie eine engagierte und verlässliche
Persönlichkeit, die Verantwortung für ihren eigenen
Tätigkeitsbereich übernimmt und für die eigenständiges Arbeiten
selbstverständlich ist
- Hohes Maß an Motivation, Kooperationsbereitschaft und
Empathie