Bernau, die 43.000-Einwohner-Stadt bei Berlin, verbindet Stadt
und Land – mit nahen Erholungsgebieten und Berlin vor der Haustür.
Verbindet alt und neu – mit seiner über 700-jährigen
Stadtgeschichte und den schicken, modernen Neubaugebieten, die
Bernau längst als „Boomtown“ bekannt gemacht haben. In Bernau
genießt man Kultur, Essen und Feiern vor Ort, mit kurzen Wegen –
und kann zugleich in nur 23 S-Bahn-Minuten Berliner Großstadtluft
genießen. Bernau verbindet eben.
Wir, die Stadtwerke Bernau, liefern Strom, Erdgas und Fernwärme
und sorgen dafür, dass das Wasser in die Haushalte kommt und das
Abwasser in den Kanal. So schaffen wir Lebensqualität für die
Menschen in Bernau und Umgebung. Wir betreiben Parkhäuser – damit
die Innenstadt gut erreichbar und fußgängerfreundlich ist. Wir
bringen E-Mobilität auf die Straße, Energieeffizienz in Bernauer
Häuser und PV-Module auf die Dächer. Kurz: Wir machen Bernau ein
Stückchen lebenswerter. Machen Sie mit!
Zur Verstärkung unseres Teams: „Kundenservice“
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Mitarbeiter:in Marktkommunikation (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Eingehende Kundenaufträge werden durch Sie selbstständig
bearbeitet.
- Sie sind verantwortlich für die Durchführung und Überwachung
des Kundenwechselprozesses im eigenen und fremden Netzgebiet.
- Sie übernehmen das Datenclearing mit Marktpartnern.
- Bei Störungen im Wechselprozess kommunizieren Sie mit den
zuständigen Marktpartnern.
- Bearbeitungen von Prozessdokumenten und Clearingfällen in der
Marktkommunikation erledigen Sie eigenverantwortlich.
- Sie pflegen die Marktpartnerstammdaten.
Ihr Profil
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Wechselprozessen und
Marktkommunikation mit.
- Sie besitzen Kenntnisse über die Geschäftsprozesse (GPKE &
GeliGas) und der Datenformate.
- Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen
MS-Office Programmen und MS-Teams.
- Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten,
Kommunikationsstärke und Teamgeist gehören zu Ihren Stärken.
- Strukturiertes, eigenverantwortliches und lösungsorientiertes
Arbeiten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
Unser Angebot
- Wir bieten vielfältige persönliche sowie berufliche
Entwicklungsmöglichkeiten und Förderung Ihrer Kompetenzen.
- Sie finden ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen
Team mit flachen Hierarchien vor.
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (mit Gleitzeitkonto),
hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei am
24.12./31.12.
- Die Betriebliche Gesundheitsförderung wird bei uns aktiv
gelebt.
- Sie erwartet eine unbefristete Vollzeitstelle, die mit einer
Vergütung nach EG 6 TV-V honoriert wird.
- Attraktive Zusatzleistungen und eine betriebliche
Altersvorsorge runden unser Angebot ab.
Möchten auch Sie Teil unseres Teams werden, freuen wir uns auf
Ihre aussagekräftige Bewerbung, die wir selbstverständlich
vertraulich behandeln. Bitte senden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (mit Lebenslauf und Zeugnissen) und der Angabe
Ihres möglichen Eintrittstermins online über den "Jetzt bewerben" -
Button.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!