Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500
Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von
mehr als 980.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes
Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles
Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute
Work-Life-Balance.
Unsere Mehrwerte für Sie:
Ihre vielfältigen Aufgaben:
- Umfassende und möglichst fallabschließende telefonische
Beratung unserer Kunden in allen versicherungs-, melde- und
beitragsrechtlichen Fragen
- Prüfen, klären, überwachen und bearbeiten von versicherungs-,
melde- und beitragsrechtlichen Tatbeständen im Rahmen der
Privatkundenführung und der Meldebestandsführung für
Mitglieder
- Beitragserstattungen vornehmen
- Gesetzeskonforme und praxisgerechte Abwicklung sämtlicher für
die Aufgabenerfüllung erforderlichen Vorgänge
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
idealerweise mit Erfahrung in der Telefonie oder ein laufendes
Studium mit Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder der
Telefonie
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit
Menschen sowie hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit einer
selbstständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit MS-Office und idealerweise mit 21
c|ng
- Sehr gutes Zahlenverständnis