Operations Manager (m/w/d)

Über DP World

Handel ist das Lebensblut der Weltwirtschaft, er schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. DP World existiert, um den weltweiten Handelsfluss zu verbessern und die Möglichkeiten für die Kunden und Gemeinschaften, die wir weltweit bedienen, zu verändern.

Mit einem engagierten, vielfältigen und professionellen Team von mehr als 115.000 Mitarbeitern aus 159 Nationalitäten in 77 Ländern auf sechs Kontinenten treibt DP World den Handel weiter und schneller voran, hin zu einer nahtlosen Lieferkette, die für die Zukunft gerüstet ist.

Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche – Häfen und Terminals, Seeverkehrsdienste, Logistik und Technologie – schnell und vereinen unsere globale Infrastruktur mit lokaler Expertise, um stärkere, effizientere End-to-End-Lieferkettenlösungen zu schaffen, die den weltweiten Handel verändern können.

Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft neu, indem wir in Innovationen investieren. Von intelligenten Liefersystemen bis hin zur automatisierten Lagerbeladung sind wir auf dem neuesten Stand der disruptiven Technologie und treiben den Sektor zu besseren Handelsmethoden an, um Störungen von der Fabrikhalle bis zur Haustür des Kunden zu minimieren.

DP World hat es sich zur Aufgabe gemacht, Grenzen zu überschreiten und die Kluft zwischen allen Nationen und Kulturen zu überbrücken – nicht nur in dem, was wir tun, sondern auch in unserem Verhalten.

Wir sind bestrebt, eine Kultur zu schaffen, in der sich jeder respektiert, unterstützt und befähigt fühlt, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Wir glauben, dass die Akzeptanz von Inklusion und Vielfalt Innovation und Wachstum vorantreibt und uns hilft, Menschen, Unternehmen und Gesellschaften zu verbinden. Freie Geister und unterschiedliche Perspektiven verändern unsere Welt, und gemeinsam können wir verändern, was möglich ist.

Die DP World-Familie besteht aus Syncreon, Imperial und P&O.

WE MAKE TRADE FLOW

TO CHANGE WHAT'S POSSIBLE FOR EVERYONE.

#LI-AB8

Operations Manager (m/w/d)

Job Description

Gestalte die Zukunft der Logistik mit uns!

Wir bei DP World suchen eine engagierte Persönlichkeit, die als Operations Manager:in in unbefristeter Festanstellung auf Vollzeitbasis Verantwortung für einen zentralen Teil unserer operativen Abläufe übernimmt. In dieser Schlüsselrolle führst du ein Team von rund 150 Mitarbeitenden (6 Direct Reports, ca. 150 indirekte Mitarbeitende) und stellst sicher, dass unsere Prozesse reibungslos, effizient und sicher ablaufen.

 

Deine Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für die operative Steuerung im 2–3-Schichtmodell – inklusive P&L-Verantwortung sowie Sicherstellung effizienter und wirtschaftlicher Abläufe.
  • Operative Betreuung unseres Großkunden am Standort – als Hauptansprechpartner:in sorgst du für reibungslose Zusammenarbeit, höchste Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
  • Sicherstellung stabiler Prozesse von Wareneingang bis Versand – mit besonderem Fokus auf unser Kerngeschäft: Retourenabwicklung und Warenaufbereitung.
  • Führung und Weiterentwicklung des Teams – du bist Coach, Mentor:in und Vorbild und stärkst die Zusammenarbeit innerhalb deiner Organisationseinheit.
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung entlang der Wertschöpfungskette – von der Analyse relevanter Kennzahlen über Reporting bis hin zur Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen.
  • Qualitäts- und Compliance-Verantwortung – Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitäts-, Arbeits- und Sicherheitsstandards (inkl. Lean- & 5S-Prinzipien) sowie Überwachung von Lieferantenkonditionen und Servicelevels
     

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • 5–8 Jahre Erfahrung im operativen Management, idealerweise im Bereich Logistik oder Supply Chain mit dem Fokus auf Retouren Logistik 
  • Nachweisbare Erfahrung in P&L-Verantwortung und nachhaltiger Ergebnisverbesserung
  • Versiert in der Leitung von Teams und in der Steuerung von Veränderungsprozessen
  • Kommunikationsstark in Deutsch (fließend) und Englisch (mind. C1), weitere Sprachen von Vorteil
  • Hands-on-Mentalität, gepaart mit strategischem Denken und einem klaren Fokus auf Ergebnisse
  • Inspirierende, durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Lösungsorientierung
     

Deine Skills

  • Kommunikation: Klar, souverän, empathisch – auf allen Ebenen
  • Problemlösung: Du gehst Ursachen auf den Grund und findest innovative Lösungen
  • Detailgenauigkeit: Qualität ist für dich kein Zufall, sondern Standard
  • Kritisches Denken: Du erkennst Zusammenhänge und handelst vorausschauend
  • Teamgeist: Du arbeitest gerne selbstständig, aber auch als Teil eines diversen Teams
  • Ergebnisorientierung: Du setzt Prioritäten, handelst proaktiv und erreichst deine Ziele
  • Integrität: Vertraulichkeit und Compliance sind für dich selbstverständlich
     

Was wir dir bieten

  • Ein unbefristeter Vollzeitvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Eine verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum
  • EGYM Wellpass: Zugang zu Fitnessstudios, Schwimmbädern und Wellnesseinrichtungen deutschlandweit
  • JobRad-Leasing: Nachhaltig unterwegs mit dem Fahrrad – auch zur privaten Nutzung
  • Arbeit in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung