Über DP World

Handel ist das Lebenselixier der globalen Wirtschaft. Er schafft
Chancen und verbessert die Lebensqualität von Menschen auf der
ganzen Welt. DP World hat es sich zur Aufgabe gemacht, den globalen
Waren- und Handelsfluss effizienter zu gestalten und neue
Möglichkeiten für die Kunden und Gemeinschaften zu schaffen, die
wir weltweit unterstützen.

Mit einem engagierten, vielfältigen und professionellen Team von
mehr als 120.000 Mitarbeitenden in 75 Ländern auf sechs Kontinenten
treibt DP World den Handel weiter und schneller voran – hin zu
einer nahtlosen, zukunftsfähigen Lieferkette.

Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche – Häfen
und Terminals, Maritime Dienstleistungen, Logistik und Technologie
– mit hoher Geschwindigkeit. Dabei verbinden wir unsere globale
Infrastruktur mit lokalem Know-how, um leistungsfähigere und
effizientere End-to-End-Lieferkettenlösungen zu schaffen, die die
Art und Weise, wie die Welt Handel betreibt, nachhaltig verändern
können.

Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft aktiv mit, indem wir in
Innovationen investieren. Von intelligenten Liefersystemen bis hin
zur automatisierten Lagerlogistik setzen wir auf wegweisende
Technologien, die die Branche nachhaltig verändern. So fördern wir
effizientere Handelsprozesse und minimieren Störungen entlang der
gesamten Lieferkette – von der Produktion bis zur Haustür des
Kunden.

WE MAKE TRADE FLOW

TO CHANGE WHAT'S POSSIBLE FOR EVERYONE.

Customer Service/Inside Sales Specialist (m/w/d)

Für unser wachsendes Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als Schnittstelle zwischen Vertrieb, operativen Teams und unseren Kunden einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

Deine Aufgaben:

Erstellung und Kalkulation von Kundenangeboten auf Basis unseres CRM-Systems sowie manueller Anfragen
Koordination und Kommunikation zwischen Customer Service, Vertrieb, operativen Abteilungen und unseren Kunden
Nachverfolgung von Angeboten und aktive Unterstützung des Vertriebsteams bei der Geschäftsentwicklung
Betreuung des Kunden-Onboardings und Begleitung neuer Kunden während der Implementierungsphase
Abstimmung mit Produktverantwortlichen sowie unseren internationalen DP World-Niederlassungen
Erstellung und Pflege von Reports, Auswertungen und Statistiken
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kundenorientierten Kommunikation

Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Spedition, idealerweise im operativen Bereich
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Pricing bzw. in der Angebotserstellung ist von Vorteil
Kenntnisse von CargoOne sind wünschenswert

Unser Angebot:

Planbarkeit & Erholung:?Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Urlaubstage
Finanzielle Extras: Neben dem Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VWL) bieten wir Zugang zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen bei zahlreichen Partnern
Gesundheit & Mobilität:?Zugang zum EGYM Wellpass, JobRad und weitere spannende Angebote
Kultur & Teamspirit:?Ein modernes, offenes und vielfältiges Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und jede Meinung zählt