Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen

Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen

Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis
Gehalt: 48.000 – 52.000 Euro p.a. // 35h-Woche

KONE: Great Place To Work since 1910

Wusstest du, dass… KONE bereits 1999 die Aufzugsanlage im Schloss Neuschwanstein installiert hat? Der Einbau des Aufzugs mit sechs Haltestellen und 38m Förderhöhe war eine Herausforderung, des es ging knapp 10m durch Felsgestein.

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Tochterunternehmen, die KDB Automatiktüren GmbH, als Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen

in Hannover.

Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:

Unbefristet und sicher, mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub
35-Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
BusinessBike, Familienservice und zahlreiche weitere Benefits
Ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert

Das erwartet Dich:

Kein Tag ist wie der andere. Genau das macht die Aufgabe spannend.

Kundenservice & operative Unterstützung

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung komplexerer Kundenanliegen.
Du unterstützt die operativen Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.

Datenmanagement & Rechnungsstellung

Du pflegst Stammdaten in unseren Systemen
Du unterstützt die Abrechnung von Serviceleistungen und bearbeitest Rechnungsanliegen unserer Kunden.

Prozessverbesserung & Kundenzufriedenheit

Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit ein.

Das bringst Du mit:

Wir suchen keine perfekte Bewerbung. Wir suchen Menschen, die Lust haben, etwas zu bewegen.

Das hilft Dir für einen erfolgreichen Start:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in administrativen Funktionen
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office

Noch nicht alles erfüllt? Kein Problem.

Wenn Du glaubst, dass Du gut zu dieser Position passt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Viel wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf sind für uns Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit.

Du suchst eine Aufgabe mit Verantwortung, einem starken Team und genug Freiraum, um eigene Ideen einzubringen?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

#GREATPLACETOWORK #JOINOURFLOW #COLLABORATION #CARE #CUSTOMER #COURAGE

Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne per E-Mail zur Verfügung: jobs.germany@kone.com.

*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.

KONE GmbH
Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Frau Claudia Zidaru

Vahrenwalder Str. 317
30179 Hannover

Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.

Weitere Informationen finden Sie unter https://kone.com/global/en/careers.html

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